Tilaus – ja toimitusehtomme

Muokattu 30.10.2025

Yhteystiedot

Verkkokaupan yhteystiedot

Yrityksen nimi: TROYA Horse Trailers
Y-tunnus: 3481010-8
Postiosoite: Piirintie 7, 60220 SEINÄJOKI
Sähköpostiosoite: jussi@troya.fi
Puhelinnumero: +358 50 5050920

Toimitustavat ja -kulut

TROYAn tuotteet voidaan toimittaa koko Suomeen alla olevin toimitustavoin. Hinnat sisältävät mahdollisen vaihdokin noudon.

KÄYTETYT HEVOSTRAILERIT

  • Nouto Seinäjoelta – maksuton
  • Toimitus koko Suomeen max. 200km etäisyydelle Seinäjoelta – maksuton
  • Toimitus koko Suomeen yli 200km etäisyydelle Seinäjoelta – ensimmäinen 200km maksuton, sen jälkeen 0,59 €/km.

UUDET HEVOSTRAILERIT

  • Nouto Seinäjoelta – maksuton
  • Toimitus koko Suomeen – maksuton

Tuotteet pysyvät TROYA Oy:n omaisuutena, kunnes koko kauppahinta on maksettu.

Toimitusajat

TROYA tunnetaan nopeista toimituksista. Toimitukset pyritään aina käsittelemään mahdollisimman nopeasti asiakkaan tarpeiden mukaan.

KÄYTETYT HEVOSTRAILERIT

  • Varastossa olevat tuotteet: toimitus tai nouto Seinäjoelta 2–3 arkipäivää kaupasta
  • Varastossa olevat tuotteet lisäasennuksilla: toimitusaika sovitaan joustavasti erikseen

UUDET HEVOSTRAILERIT

  • Varastossa olevat tuotteet: toimitus tai nouto Seinäjoelta 4–5 arkipäivää kaupasta
  • Tilattavat tuotteet: toimitusaika noin 3-5 viikkoa – riippuen mallista

Jos maksutavaksi on valittu lasku tai rahoitus, toimitus tapahtuu sen jälkeen, kun maksu on vahvistettu.

Maksutavat

TROYA tarjoaa turvalliset maksutavat.

  • Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
  • Lasku (maksuaika sovitaan kaupanteossa)
  • Rahoitukset: SVEA ja BIG BANK rahoitus saatavilla
  • Käteismaksu

Maksupalveluntarjoajat

SVEA

Lue SVEAn sopimusehdot täältä.

BIG BANK

Lue BIG BANKin sopimusehdot täältä.

Toimitusehdot

Kaikki hinnat ovat euroissa (EUR). Osa tuotteista on arvonlisäverovähennyskelpoisia. Siitä kerrotaan tuotetiedoissa erikseen.

TROYA Oy pidättää oikeuden toimittaa saman tilauksen tuotteet useammassa lähetyksessä, mikäli se on logistisesti tarkoituksenmukaista.

Reklamaatiot

Jos toimitettu tuote on virheellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, ilmoita asiasta viipymättä sähköpostitse osoitteeseen jussi@troya.fi tai puhelimitse.
Liitä reklamaatioon valokuvat tuotteesta. Sovimme laitteen mahdolliset korjaukset ja hyvitykset tapauskohtaisesti.

Omistusoikeus ja vastuunrajoitus

Kaikki tuotteet ovat TROYAn omaisuutta, kunnes koko kauppahinta on maksettu.
TROYA ei vastaa välillisistä vahingoista (kuten viivästyksistä aiheutuneista kustannuksista), ellei laissa toisin määrätä.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.
Mikäli sovintoa ei saavuteta, asia voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan tai lähimmän käräjäoikeuden ratkaistavaksi.

Kysyttävää?

Autamme kaikissa kysymyksissäsi! Katso yhteystietomme täältä.